RETOURS SUR LRPERCUSION.COM
Les achats effectués entre le 8 novembre et le 6 janvier peuvent être retournés GRATUITEMENT dans un délai de 60 jours à partir de la date de livraison. Des restrictions s'appliquent. Consultez la politique de retour ci-dessous.
RETOURNER LA COMMANDE À LRPERCUSION.COM
Contactez-nous par email à fundacionlarosa@lrpercusion.com pour obtenir des instructions précises à chaque étape.
En général, le colis devra être envoyé par messagerie à José Antonio Mora Garcia, C/ Aluminio, 45 - 28950 Moraleja de Enmedio, Madrid, Espagne. Conservez le justificatif d'envoi.
Après réception du retour en parfait état, nous rembourserons la valeur de la commande par le mode de paiement original.
Note : Seuls les produits achetés surlrpercusion.compeuvent être retournés via le processus de retour en ligne. Les produits ne remplissant pas ce critère ne pourront pas être retournés à l'expéditeur.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Puis-je échanger mes produits ?
Puis-je suivre mon retour ?
Quelle est la politique de retour delrpercusion.com?
Puis-je retourner un produit défectueux ou avec un défaut ?
PUIS-JE ÉCHANGER MES PRODUITS ?
Actuellement,larosapercusion.comn'offre pas la possibilité d'échanger des produits. Utilisez notre service de retour gratuit si vous souhaitez retourner un achat effectué surlarosapercusion.compour changer de modèle.
PUIS-JE SUIVRE MON RETOUR ?
Après avoir initié le retour en ligne, vous pourrez nous contacter par email à fundacionlarosa@lrpercusion.com où nous vous donnerons des informations en temps réel.
Les délais de remboursement peuvent varier. Une fois le remboursement traité, vous recevrez un email de confirmation.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR DE LRPERCUSION.COM ?
Les commandes delarosapercusion.compeuvent être retournées pour n'importe quelle raison dans un délai de 14 jours après la date de livraison. Passés ces 14 jours, vous pourrez retourner votre achat surlrpercusion.comet obtenir un remboursement complet à condition que le produit soit non utilisé. Sous réserve de restrictions.
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Étuis : Les étuis delrpercusion.comne sont pas remboursables.
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Modèles Série Pro et Série Selection : En raison de leur processus de fabrication délicat, ils ne pourront être retournés sauf si le produit présente un défaut ou une imperfection de fabrication.
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PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT DÉFECTUEUX OU AVEC UN DÉFAUT ?
LRP est responsable de tous ces produits. Si votre produit présente un défaut de matériau ou de fabrication, une assistance est offerte en fonction du lieu d'achat.
Produits LRP : Les produits défectueux ou présentant des défauts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider avec le processus de retour.